1月3日下午,市民韩先生到市行政审批服务中心税务局窗口为新买的汽车缴纳车辆购置税。工作人员告诉韩先生,该事项已列入秒批秒办事项清单,无需等待即可自助秒办,并引导韩先生通过24小时自助机快速完成了业务办理。
“不到一分钟,真高效,真方便!”韩先生说,早年陪朋友来办过车辆购置税业务,人工审核光排队就需要几十分钟,现在不见面、零等待就能实现智能无感秒批,这速度真让人惊喜。
市政务服务和大数据管理局副局长何向辉告诉记者,“智能秒批秒办”是基于信息自动比对核验,结合大数据、人工智能等先进技术,即时获得审批结果,实现在短时间内无人为干预的自动审批新模式。为进一步深化“放管服”改革,减环节、压时限,该局在税务、供电、医保、人社等16个部门的密切配合下,积极开展“秒批秒办”事项梳理、流程优化和系统改造,近日推出市级“智能秒批秒办”事项清单,通过清单化管理和二维码公开,将智能时代作用于政务服务的便利共享给群众和企业。目前,我市共有164项政务服务事项实现“秒批秒办”。
“‘智能秒批秒办’以‘数据代跑、系统代批’代替人工审核,自动受理、智能审查,自动出具结果,不仅使审批时限由几个小时、几十分钟大幅压缩至几十秒,而且可提供24小时线上申报、审批服务,全程无人工干预,在实现‘数据多跑路、群众少跑腿’的同时,也推动了审批服务全流程在‘阳光下运行’。”何向辉说。
对于“智能秒批秒办”清单中的事项,申请人除了通过24小时自助机办理外,还可以在家里通过手机或电脑上传申请材料办理。如果需要有纸质版的证照等结果,工作人员可依据申请人的要求免费邮寄到家;如果群众想自行取得办理结果,可在大厅自动打证设备上自助打印。