（记者 张亚丹 通讯员 张旭长）11月1日上午，几名志愿者在湛河区姚孟街道姚孟村综合市场协助沿街商户落实“门前三包”。

“商户们已经养成自觉了，我们现在只是对细枝末节的问题再作提醒。”长期在该路段开展创文服务活动的志愿者张召介绍说，为引导沿街商户文明经营，这个长度不足千米的综合市场，最初需要100余名志愿者集中上阵开展创文宣传、进行环境整治。

今年以来，湛河区以推动创文常态化为目标，建立经常化素质教育机制、全民化志愿服务机制、精准化创文督导机制，以制度引导居民养成好习惯、行为有规范，辖区文明风气明显提升。

该区定期开展行业先进典型、文明标兵、文明单位、文明家庭、诚信个人、孝善个人评选，以先进典型引领文明新风；精心挑选一批事迹突出的先进个人，组建先进事迹报告团，开展文明教育进社区、进乡村、进校园、进企业活动，激励居民自觉增强文明意识；鼓励各学校结合身边与文明有关的人和事，编写乡土教材，将文明教育融入日常教学；充分利用沿街墙面、社区橱窗，张贴文明标语、绘制文明漫画，营造文明氛围，让居民在潜移默化中接受素质教育。

该区广泛动员辖区党员干部，鼓励他们主动加入志愿者组织，积极响应各级党组织的号召，经常参加人居环境整治、困难救助、维持公共秩序等活动；鼓励党员志愿者主动发挥好示范引领作用，通过志愿服务签名以及志愿服务进社区、进乡村等活动，影响带动身边居民自觉加入志愿者组织，积极参与志愿活动；由区文明办具体负责，规范辖区志愿者团体，制定志愿者活动奖惩措施，评选优秀志愿者，激励全民参与志愿活动，形成了人人争当志愿者的社会格局。

该区结合全区各单位工作职责，对创文任务定人、定岗、定责；由区纪委、区督查局结合各单位创文分工、任务完成时限等，定期到各点位进行精准督查；以“红黑榜”的形式，表彰鼓励业绩突出的单位和个人，对工作不力、成效不明显的单位，在全区通报批评；问题严重者，追究相关领导和个人的责任。9月以来，湛河区通过“红黑榜”公布了21项创文有关问题，其中15项整改到位。